싸이트 구매했는데 연락이 안되는 업체가 있어서 시간 있으신분 해결좀 해주실 분..

안녕하세요.

 저는 한국에서 기계관련 무역,제조 업무를 하는 회사 직원입니다. 

필라델피아 소재 업체 https://www.carptail.store/ 에서 중고 기계를 주문했는데 이메일도 안되고 전화도 안되고 있어서 혹시 해결이 가능하신분 있으시면 연락 좀 부탁드리려구 합니다. 이 업체가 사기꾼 같지는 않습니다만, 지난 9월5일  

Order #4812 was placed on 2023-09-05 and is currently Completed. $139.91 결재 완료되었데 도착지에 물품이 아직 도착이 안되어서 상황 파악과 트래킹 번호 확인을 요청하는 것입니다.

업체 정보는 아래와 같습니다.

홈페이지 : https://www.carptail.store

Email: support@carptail.store / Address: 1909 Lucky Duck Drive Pittsburgh, PA 15206 /  Call Us:412-805-8713 입니다.  전화도 안 받고 이메일이 안되는 상황입니다.  

해결해 주시면 소정의 비용($50.00예상)을 지불해드리겠습니다. 필요 비용은 메일주시면 좋겠습니다. dkkim@koreaspc.co.kr로 주세요. 부탁드립니다.